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FAQ

Versand Information

Wir liefern bequem und sicher direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse. Mit der Bestellbestätigung schicken wir Ihnen bereits eine ungefähre Lieferzeit. Kleine bis mittelgroße Möbelstücke (bis ca. 30 kg) werden per Paket durch DHL oder UPS versendet, größere Möbelstücke per Spedition. Sobald die Ware im Lager eingetroffen ist, meldet sich bei größeren Möbelstücken unser Logistikpartner telefonisch bei Ihnen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren. Deshalb ist es sehr wichtig, dass in Ihren Kundendaten eine Telefonnummer vermerkt ist, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Ein 2-Mann-Profi-Team bringt die Ware dann zu Ihnen in die Wohnung und wird sich auf Wunsch bei nicht zerlegter Ware auch um die Entsorgung der Verpackung kümmern.

Unsere Versandkosten:

Für Möbelsendungen berechnen wir Ihnen 70 € Versandkosten (ausgenommen sind deutsche Inseln). Die Versandkosten werden unabhängig von der Artikelanzahl immer nur einmal berechnet.

Gerne bieten wir Ihnen unseren Premium-Versand für 160 € an. Es handelt sich dabei um einen versicherten Versand per Spedition mit 2-Mann-Handling bis an die Verwendungsstelle (z.B. Ihr Wohnzimmer). Der Premium-Versand wird unabhängig von der Artikelanzahl immer nur einmal berechnet. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf, wir vereinbaren dies gerne für Sie.

Versandkosten für deutsche Inseln, Österreich, die Schweiz und andere europäische Länder erhalten Sie auf Anfrage. Wir geben Ihnen gerne Auskunft. Sie können mit uns jederzeit per E-Mail Kontakt aufnehmen oder uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr erreichen.

E-Mail: info@kultwohnen.de
Telefon: +49 (0) 711 945 499 97


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