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FAQ

FAQ

  • Was ist das Besondere bei Kultwohnen?

    Qualität, Design und Stil liegt uns besonders am Herzen.

    Unsere Leidenschaft ist es, Sie mit einem einzigartigen und sorgfältig ausgewählten Angebot aus aller Welt zu begeistern, das durch Exklusivität und Qualität überzeugt. Auf unserer Reise haben wir ganz persönlich passende Partner ausgesucht, die diese Leidenschaft mit uns teilen.

    Wenn für Sie Wohnen auch ein wichtiger Bestandteil Ihres Lifestyles ist und Sie dafür einen hohen Anspruch erheben, dann sind Sie bei Kultwohnen genau richtig. Wir erfüllen Ihre Wohnträume mit dem Luxus, den Sie sich für Ihre Wohlfühloase wünschen.

  • Wo kann ich mich registrieren und wie melde ich mich an?

    Klicken Sie auf "Mein Benutzerkonto" oder "Anmelden". Mit der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse können Sie sich registrieren. Sie erhalten ein Kultwohnen-Kundenkonto und haben die Möglichkeit, ab sofort Funktionen wie "Wunschzettel" und "Produkte vergleichen" zu nutzen.

    Bestellungen können Sie selbstverständlich auch ohne Kundenkonto tätigen, ein persönliches Konto hat aber viele Vorteile: Hier können Sie jederzeit Ihre aktuellen Daten, Bewertungen und Weiteres abrufen.

  • Wie lange dauert die Lieferzeit?

    Die Lieferzeit Ihrer Produkte wird auf der Produktseite des jeweiligen Artikels ausgewiesen und kann je nach Produkt zwischen sofort verfügbar und - falls die Produkte nicht vorrätig sind - 6 bis 12 Wochen Lieferzeit schwanken.

    Unsere Produkte zeichnen sich durch höchste Qualität, Präzision und ein hohes Maß an handwerklicher Meisterarbeit aus. Dies benötigt Zeit und kann zur Folge haben, dass ein Produkt nicht vorrätig ist. Wir möchten Sie in diesem Falle um ein wenig Geduld bitten. Ihre Wartezeit wird jedoch anschließend durch Ihr persönliches Meisterstück belohnt.

  • Wie läuft der Versand meiner Ware ab und wie hoch sind die Versandkosten?

    Wir liefern bequem und sicher direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse. Mit der Bestellbestätigung schicken wir Ihnen bereits eine ungefähre Lieferzeit. Kleine bis mittelgroße Möbelstücke (bis ca. 30 kg) werden per Paket durch DHL, UPS, Hermes o.ä. versendet, größere Möbelstücke per Spedition. Sobald die Ware versandbereit ist, meldet sich bei größeren Möbelstücken unser Logistikpartner telefonisch bei Ihnen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren. Deshalb ist es sehr wichtig, dass in Ihren Kundendaten eine Telefonnummer vermerkt ist, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

    Unsere Versandkosten:

    • Möbelsendungen ab einer Warenkorbsumme von 600 € sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Wir liefern Ihre Bestellung als versicherter Versand per Spedition frei Haus bis hinter die erste verschlossene Haustür. Der Produktpreis ist somit der deutschlandweite Kultwohnen-Endpreis inkl. MwSt. (ausgenommen sind deutsche Inseln
    • Für Möbelsendungen bis zu einer Warenkorbsumme von 599,99 € berechnen wir Ihnen 60 € Versandkosten (ausgenommen sind deutsche Inseln). Die Versandkosten werden unabhängig von der Artikelanzahl immer nur einmal berechnet.
    • Gerne bieten wir Ihnen unseren Premium-Versand für 160 € an. Es handelt sich dabei um einen versicherten Versand per Spedition mit 2-Mann-Handling bis an die Verwendungsstelle (z.B. Ihr Wohnzimmer). Der Premium-Versand wird unabhängig von der Artikelanzahl immer nur einmal berechnet. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf, wir vereinbaren dies gerne für Sie.
    • Unsere Accessoires sind ebenfalls versandkostenfrei und werden frei Haus geliefert. Auch hier ist der Produktpreis der deutschlandweite Kultwohnen-Endpreis inkl. MwSt. (ausgenommen sind deutsche Inseln).
    • Versandkosten für deutsche Inseln, Österreich, die Schweiz und andere europäische Länder erhalten Sie auf Anfrage. Wir geben Ihnen gerne Auskunft. Sie können mit uns jederzeit per E-Mail Kontakt aufnehmen oder uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr erreichen.

    E-Mail:       info@kultwohnen.de
    Telefon:    +49 (0) 711 945 499 97

  • Wie kann Kultwohnen hohe Qualität garantieren?

    Kultwohnen: Qualität mit einer individuellen Note

    Qualität ist die Essenz unseres Unternehmens. Jedes einzelne unserer Partnerunternehmen wird von unserer Geschäftsleitung persönlich aufgesucht, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten und gegenseitige Erwartungen erfüllt werden.

    Nur durch ausführliche Gespräche und direkte persönliche Begegnungen mit den Geschäftsführern oder Eigentümern unserer Herstellerfirmen aus aller Welt, ist Kultwohnen in der Lage, unsere Partner auf der Grundlage des entscheidenden Faktors auszuwählen, der Qualität definiert: Menschen.

    Die Kompetenz unserer Partnerunternehmen wird vervollständigt durch hochwertige Materialien und höchste Produktionsstandards. Die modernen Verfahrenstechniken in Verbindung mit klassischer, handgefertigter Meisterarbeit bilden die Basis für die Qualitätsarbeit unserer Fabrikate.

    Die Nachhaltigkeit der Produkte liegt uns ebenso am Herzen wie die Liebe zum Detail, mit der sie hergestellt werden. Die Begeisterung, die wir für diese Produkte empfinden, möchten wir an Sie weitergeben.  

    Wenn für Sie Wohnen auch ein wichtiger Bestandteil Ihres Lifestyles ist und Sie dafür einen hohen Anspruch erheben, dann sind Sie bei Kultwohnen genau richtig. Wir erfüllen Ihre Wohnträume mit der Individualität, die Sie sich für Ihre Wohlfühloase wünschen. Dafür versprechen wir Ihnen eine ständig wachsende, exklusive Auswahl an Wohneinrichtungen, die kaum Wünsche offen lässt.

    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir freuen uns auf Sie.